Post image
22/01/2026

Norma NCh 3267: inclusión y accesibilidad en la fabricación de mobiliario

Aplicación de la Norma Chilena NCh 3267 en la fabricación: inclusión desde el diseño y la operación

La Norma Chilena NCh 3267:2021 entrega un marco estratégico para integrar la inclusión de personas con discapacidad en los sistemas de gestión. En la fabricación de mobiliario y equipamiento, su aplicación permite avanzar hacia productos, procesos y organizaciones verdaderamente inclusivas.

Imagen 1

(Sugerencia: proceso de diseño o fabricación de mobiliario con enfoque inclusivo)

Difusión técnica: ¿qué propone la NCh 3267?

La NCh 3267:2021 – Sistema de gestión para la inclusión de personas con discapacidad permite a las organizaciones planificar, implementar y evaluar políticas inclusivas de manera sistemática.

En el sector de fabricación de mobiliario y equipamiento, esta norma tiene un impacto directo en el diseño de productos, la gestión operativa y la forma en que la empresa entiende la accesibilidad universal como parte de su propuesta de valor.

La norma promueve la aplicación de los principios DALCO (Desplazamiento, Alcance, Localización y Comunicación), asegurando que los productos puedan ser utilizados de forma segura, autónoma y digna por todas las personas.

Aplicación práctica de la NCh 3267 en la fabricación

1. Desde el diseño del producto

  • Diseño de mobiliario con medidas inclusivas, como mesas con acceso frontal para sillas de ruedas (mínimo 80 cm de ancho y 70 cm de altura libre bajo cubierta).
  • Superficies estables, sin bordes filosos y con elementos de fácil manipulación.
  • Integración de criterios de ergonomía universal desde la etapa de prototipo.
Imagen 2

(Sugerencia: mobiliario inclusivo en uso real)

2. Desde la gestión operativa

  • Diagnóstico de accesibilidad en planta productiva y puestos de trabajo.
  • Prácticas de contratación, inducción y capacitación inclusivas.
  • Implementación de planes de accesibilidad del entorno y digital, documentados y auditables, incluyendo catálogos web y canales de venta.
Imagen 3

(Sugerencia: rampas, accesos universales o señalización accesible)

Inclusión como parte del sistema de calidad

Adoptar la NCh 3267 no es solo una decisión ética. Es una herramienta de mejora continua que puede integrarse a sistemas de gestión existentes, como ISO 9001, fortaleciendo la coherencia entre procesos, productos y valores organizacionales.

  • Definición de políticas de inclusión visibles y comunicables.
  • Mejor posicionamiento como empresa moderna y socialmente responsable.
  • Posibilidad de postular al Sello Chile Inclusivo.
Imagen 4

(Sugerencia: detalle de calidad constructiva o proceso de fabricación)

Productos alineados con la NCh 3267

Espacio para insertar productos o categorías relacionadas:

(Aquí puedes pegar enlaces a mesas accesibles, juegos inclusivos, escaños, rampas de acceso universal, mobiliario urbano inclusivo, etc.)

Integrar la NCh 3267 en la fabricación de mobiliario y equipamiento es diseñar para todas las personas, operar con conciencia y proyectar una empresa alineada con los desafíos actuales de inclusión, accesibilidad y responsabilidad social.

Aviso importante: Este artículo corresponde a una interpretación técnica elaborada por el equipo de El Maderal. Se recomienda siempre revisar la norma oficial y aplicar los criterios según cada proyecto y contexto específico.

En El Maderal, entendemos que la inclusión comienza desde el diseño. Por eso, cada producto es evaluado considerando funcionalidad, accesibilidad y compatibilidad con la normativa chilena vigente.

Todos los comentarios

Deja una respuesta